Справочно-информационный отдел – это информационный центр всей Централизованной библиотечной системы. Здесь работают библиографы – специалисты в области справочно-информационного обслуживания. Они могут открыть все богатства, сокрытые на полках библиотек города Набережные Челны – найти нужную книгу, газету, журнал, статью, закон. Самые сложные тематические, библиотечно-адресные, фактографические справки от читателей, учреждений города выполняются именно здесь.
Раскрытие и популяризация фондов Централизованной библиотечной системы – одна из основных задач библиографической службы. Для этого создаются библиографические пособия, библиографические обзоры, проводятся Дни информации, организуются тематические книжные выставки.
Другая не менее важная задача отдела – формирование справочно-поискового аппарата библиотечной системы. Электронный каталог статей насчитывает сегодня 102 680 записей и служит для оперативного и качественного удовлетворения информационных запросов пользователей библиотеки по экономике, праву, истории, педагогике, искусству и другим областям гуманитарных и негуманитарных знаний. Для поиска федеральных и республиканских законодательных документов используется справочно – правовая система «КонсультантПлюс». Создана и постоянно пополняется база данных «Закон», куда входят постановления Исполнительного комитета и распоряжения мэра города Набережные Челны.
При обслуживании читателей используются не только собственный фонд и справочно – библиографический аппарат, но и корпоративный электронный каталог библиотечных ресурсов Республики Татарстан. Читателю может быть выдана информация о составе фонда Национальной библиотеки РТ, о наличии в этом фонде той или иной книги.
Для повышения информационной культуры пользователей библиотеки справочно – информационный отдел организует групповое и индивидуальное консультирование по вопросам пользования справочно-поисковым аппаратом библиотеки; проводит занятия с учащимися и студентами.
Особенность фонда справочно – информационного отдела – это собрание энциклопедий, словарей, справочников. Здесь такие издания, как энциклопедический словарь «Культура русской речи», библиографический словарь «Русские писатели», «Толковый словарь Владимира Даля», Политехнический и Экономические словари, энциклопедии литературных героев зарубежной и русской литературы, «Энциклопедия афоризмов», энциклопедии: «Страны мира», «Народы мира», «Русские путешественники» и другие. Сформирован фонд литературы на электронных носителях информации. Это аудио – книги, книги на СД, «Золотая коллекция фильмов «Соотечественники».
Отдел предоставляет пользователям следующие информационные услуги:
Поиск литературы по заданной теме.
Уточнение библиографических сведений об издании, например уточнение автора, заглавия, года издания и пр.
Уточнение местонахождения книги или журнала в библиотеках города.
Поиск нормативно-правовых актов в СПС «Консультант Плюс».
Консультирование по поиску книг и статей в фондах библиотеки.
Создание библиографических списков литературы к рефератам, контрольным работам, дипломам в соответствии с ГОСТами библиографического описания.
Редакция библиографических списков литературы.
Проведение экскурсий по Центральной библиотеке.
Проведение обучающих уроков по поиску информации в библиотечных каталогах и картотеках.
Проведение тематических Дней библиографии, Дней информации для учащихся и студентов города.
Выдача электронных и аудиокниг во временное пользование.
Консультирование по составлению каталогов личных библиотек.
Индивидуальное и групповое информирование по заданной теме.
Поиск информации в Интернете.
Составление аннотации на документ.
Предоставление рабочих мест, оборудованных компьютерной техникой.
Индексирование документов по ББК.
Библиографическое описание документа.
Отдел оказывает дополнительные услуги:
-ксерокопирование материалов (формат А4);
-распечатка документов на лазерном черно-белом принтере;
-сканирование.
Руководит справочно-информационным отделом Фахруллина Голюся Мансуровна.
Телефон 70-02-26.
